Huisartsen (en andere verwijzers) kunnen vooraf overleggen over een eventuele verwijzing, per mail of telefonisch. Psychotherapie wordt door de verzekeraar vergoed. Een verwijsbrief van de huisarts is daarvoor noodzakelijk. Cliënten kunnen zich zelf aanmelden via deze site en de verwijsbrief de eerste keer meenemen.
Huisartsen en andere behandelaars kunnen bij Eldek ook consultatie en scholing vinden. Meer hierover staat hiernaast onder professionals.